Сертификация ISO (ИСО) – Оформление и получение сертификата

ISO — международная организация по стандартизации. Чтобы избежать путаницы, на всех языках мира её сокращённое название одинаково – ИСО.

Эта организация создает и публикует стандарты, которые отвечают современным запросам бизнеса и мирового рынка. Ее высокая репутация обусловлена тем, что стандарты ИСО отражают передовой и эффективный опыт управления. Параллельно с ИСО подобную работу ведут и отраслевые организации, например, Международная электротехническая комиссия (МЭК/IEC). В некоторых случаях стандарты ИСО и МЭК разрабатываются совместно.

Сертификация системы менеджмента — это процесс подтверждения, что система управления предприятия соответствует требованиям стандартов ИСО и обеспечивает необходимое качество.

Что такое сертификация систем менеджмента

Сертификация систем менеджмента — это добровольная процедура, признанная во всем мире. Самой популярной является сертификация по стандарту ГОСТ Р ИСО 9001:2015 (ISO 9001:2015).

Получение сертификата подтверждает, что компания серьезно подходит к управлению качеством и стремится постоянно улучшать свои процессы. Внедрение системы менеджмента — это стратегическое решение организации, которое помогает повысить эффективность работы и создает надежную платформу для реализации инициатив в области устойчивого развития.

Проводим сертификацию систем менеджмента по следующим стандартам:

• ГОСТ Р ИСО 9001-2015 (ISO 9001:2015) — система менеджмента качества (СМК);
•  ГОСТ Р ИСО 14001-2016 (ISO 14001:2015) — система экологического менеджмента (СЭМ);
• ГОСТ Р ИСО 45001-2020 (ISO 45001:2018) — система менеджмента охраны труда и безопасности работников;
• ГОСТ Р ИСО 22000-2019 (ISO 22000:2018) — система менеджмента безопасности пищевой продукции, а также ГОСТ Р 51705.1-2001 — управление качеством пищевых продуктов по принципам ХАССП (HACCP);
• ГОСТ Р ИСО/МЭК 27001-2021 (ISO/IEC 27001:2013) — система менеджмента информационной безопасности;
• ГОСТ Р ИСО 28000-2019 (ISO 28000:2007) — система менеджмента безопасности цепи поставок;
• ГОСТ ISO 13485-2017 (ISO 13485:2016) — система менеджмента качества для организаций в цепи поставок медицинских изделий;
• SA 8000 — система менеджмента социальной ответственности;

и другие стандарты по запросу.

Стандарты создаются таким образом, чтобы их требования подходили для любых организаций вне зависимости от отрасли, специфики деятельности, размера или сложности структуры. Все стандарты взаимосогласованы, что позволяет компании одновременно внедрять несколько систем менеджмента.

Для чего нужен сертификат ИСО

Компании, прошедшие сертификацию системы менеджмента, получают ряд значимых преимуществ:

• Организация выделяется на рынке и повышает конкурентоспособность, демонстрируя стабильное производство качественной продукции и/или предоставление услуг, соответствующих требованиям клиентов и законодательству.
• Оптимизация бизнес-процессов позволяет исключить лишние этапы, снизить вариативность и повысить общую эффективность и продуктивность работы.
• Повышается вовлечённость сотрудников в улучшение качества, появляется возможность предлагать и внедрять изменения, что создает позитивную атмосферу для совместной работы.
• Компании легче удерживать существующие рыночные позиции и осваивать новые сегменты.
• Высокое качество продукции и услуг укрепляет репутацию, повышает лояльность клиентов и открывает новые возможности для бизнеса.
• В некоторых технических регламентах Таможенного союза (ЕАЭС) предусмотрено продление срока действия сертификата на продукцию при наличии сертифицированной системы менеджмента у производителя.
• Сертификат ИСО является обязательным условием для участия в некоторых партнерских программах, получения членства в организациях (например, СРО) и существенно повышает шансы при участии в тендерах, особенно государственных.

Стоимость и сроки получения сертификата системы менеджмента качества (СМК)

Наши эксперты подробно объясняют клиенту процесс оказания услуги и уточняют, какие документы необходимы для начала работы.

Стоимость и сроки сертификации определяются индивидуально после анализа данных конкретного заказчика. Они зависят от выбранной системы сертификации, масштабов и сложности организационной структуры, вида деятельности, численности сотрудников, количества филиалов и числа технологических процессов или процедур.

Сертификат действует три года.

Консалтинг по внедрению и подготовке к сертификации системы менеджмента

Если у организации ещё нет системы менеджмента, специалисты помогут её разработать.

Мы оказываем комплекс услуг по стандартам, указанным выше, что позволяет эффективно решить задачи клиента, связанные с управлением:

• разработка системы менеджмента, полностью соответствующей требованиям выбранного стандарта;
• оптимизация и реинжиниринг бизнес-процессов.

Если в организации уже действует система менеджмента и планируется её сертификация, мы проводим предварительный аудит и помогаем исправить выявленные недочёты.

Что вы получаете

Образец документа

Что прислать для расчёта

• наименование организации и реквизиты;
• вид деятельности и адреса площадок;
• численность персонала;
• по какому стандарту нужен сертификат: качество, экология, безопасность пищевой продукции;
• есть ли разработанная система менеджмента и документы к ней.

См. также: сертификация ISO 14001 — система экологического менеджмента (ГОСТ Р ИСО 14001-2016, идентичен ISO 14001:2015).