Отдельного документа «сертификат качества» в российском и евразийском законодательстве нет: формы подтверждения соответствия — только декларирование, обязательная сертификация и добровольная сертификация. Когда просят «сертификат качества», чаще всего имеют в виду декларацию о соответствии или добровольный сертификат — какой именно, зависит от того, кто и зачем его просит.
Кто и зачем просит «сертификат качества»
Формулировка бытовая, а не юридическая, — её используют по-разному в зависимости от ситуации:
- Маркетплейс при загрузке карточки товара обычно имеет в виду любой документ, подтверждающий безопасность продукции: декларацию, сертификат ТР ТС или отказное письмо, если подтверждение не требуется вовсе.
- Оптовый покупатель чаще всего хочет увидеть тот же документ, что положен по техрегламенту, — декларацию или сертификат, а не что-то дополнительное.
- Тендер или госзакупка может требовать «сертификат качества» как формальную позицию в документации — на практике заказчику нужен либо обязательный документ по регламенту, либо добровольный сертификат, если это прямо указано в условиях закупки.
- Розничная сеть обычно запрашивает тот же комплект, что и маркетплейс, иногда дополнительно — сертификат ISO 9001, если закупщик оценивает систему управления поставщика, а не только продукцию.
- Роспотребнадзор при проверке спрашивает документ, обязательный по техрегламенту, — декларацию или сертификат ТР ТС/ТР ЕАЭС, а не добровольный сертификат или паспорт качества.
Чтобы понять, какой документ нужен, стоит смотреть не на название в запросе, а на то, что регулирует продукцию и кто именно её просит.
Таблица: «просят сертификат качества» → что оформлять
| Кто просит | Что имеют в виду | Реальный документ | Обязателен или добровольный | Регистрируется в реестре |
|---|---|---|---|---|
| Маркетплейс | Любое подтверждение безопасности товара | Декларация о соответствии, сертификат ТР ТС или отказное письмо | Зависит от продукции | Декларация и сертификат — да, отказное письмо — нет |
| Оптовый покупатель | Документ по техрегламенту на продукцию | Декларация о соответствии или сертификат ТР ТС | Обязательный, если продукция подпадает под регламент | Да |
| Тендер / госзакупка | Формальное указание в закупочной документации | Обязательный документ по регламенту либо добровольный сертификат, если это указано в закупке | Зависит от условий закупки | Обязательный — да, добровольный — по правилам системы |
| Розничная сеть | Комплект документов поставщика, иногда — оценка системы управления | Декларация/сертификат ТР ТС, при необходимости — сертификат ISO 9001 | ISO 9001 не входит в формы подтверждения соответствия | ISO 9001 в реестре Росаккредитации не регистрируется |
| Роспотребнадзор при проверке | Документ, обязательный по техрегламенту | Декларация о соответствии или сертификат ТР ТС/ТР ЕАЭС | Обязательный | Да |
Четыре документа, которые называют «сертификатом качества»
Коротко все четыре сразу, подробности — в подразделах ниже:
- декларация о соответствии ТР ТС / ТР ЕАЭС — обязательная форма, оформляет и регистрирует сам заявитель;
- обязательный сертификат соответствия ТР ТС / ТР ЕАЭС — обязательная форма, выдаёт орган по сертификации;
- добровольный сертификат — необязательная форма, по инициативе заявителя или требованию покупателя;
- сертификат ISO 9001 — сертификат системы менеджмента, а не форма подтверждения соответствия продукции.
Декларация о соответствии ТР ТС / ТР ЕАЭС
Одна из двух обязательных форм подтверждения соответствия наряду с сертификацией. Главное отличие от сертификата — кто заявляет о соответствии. В декларации это делает сам декларант: производитель или уполномоченное лицо. В сертификате соответствие подтверждает орган по сертификации. Сведения декларант подаёт в электронном виде, а регистрационный номер декларации присваивает уполномоченный орган — в России это Росаккредитация. Действующая декларация есть в реестре деклараций Росаккредитации — как её проверить, показано на странице «Реестр Росаккредитации». Как оформить декларацию — на странице «Декларация соответствия ТР ТС».
Обязательный сертификат соответствия ТР ТС / ТР ЕАЭС
Вторая обязательная форма. В отличие от декларации, сертификат выдаёт орган по сертификации после оценки продукции, а не заявитель сам себе. Требуется, когда применимый регламент относит продукцию к схеме подтверждения через сертификацию, а не декларирование. Подробности и порядок оформления — на странице «Сертификат соответствия ТР ТС».
Добровольный сертификат
Форма, которая применяется не по обязанности регламента, а по инициативе заявителя или требованию конкретного покупателя: закон относит добровольную сертификацию к отдельной, необязательной форме подтверждения соответствия. Часто это именно то, что имеют в виду под «сертификатом качества» в тендерах и при работе с розничными сетями. Как это оформляется — на странице «Добровольный сертификат».
Сертификат ISO 9001
Отдельная история: это не форма подтверждения соответствия продукции по 184-ФЗ, а сертификат системы менеджмента качества — он оценивает, как организована работа компании, а не свойства конкретного товара. В реестре Росаккредитации не регистрируется. Закупщик может запросить его дополнительно к обязательным документам, но заменить декларацию или сертификат ТР ТС он не может. Подробнее — на странице «Сертификация ISO 9001».
Паспорт качества — отдельный документ
Паспорт качества — документ, который на партию продукции выпускает сам производитель, а не орган по сертификации. Формой подтверждения соответствия он не является: в реестрах Росаккредитации или ЕЭК его нет и не может быть, потому что подтверждение соответствия — отдельная процедура с участием третьей стороны, а паспорт качества производитель оформляет сам себе.
Это не значит, что паспорт качества нигде не нужен. На отдельные виды продукции его наличие и содержание задают ГОСТы или отраслевые документы, а иногда — прямое требование договора с покупателем:
- подтверждает соответствие конкретной партии показателям, заявленным изготовителем;
- может быть обязательным условием по ГОСТу на конкретный вид продукции;
- может быть прямо прописан в договоре поставки, даже если законодательство его не требует;
- не заменяет декларацию или сертификат там, где они требуются по техрегламенту.
Как проверить, настоящий ли документ вам дали
Коротко — три шага, подробный разбор со всеми реестрами и статусами записей на отдельной странице:
- Определите тип документа — декларация, сертификат или свидетельство о государственной регистрации.
- Откройте соответствующий официальный реестр и найдите запись по номеру, ИНН заявителя или названию продукции.
- Проверьте статус записи: если он не «действует», полагаться на документ нельзя.
Где искать каждый тип документа и что означают статусы — на странице «Реестр Росаккредитации: как проверить сертификат или декларацию».
Документы для маркетплейсов
Если документ запросил маркетплейс — правила загрузки и состав пакета у площадок отличаются, и разбирать это здесь означало бы повторить то, что уже подробно описано на отдельной странице. Коротко, в зависимости от категории товара, это один из трёх вариантов:
- декларация о соответствии;
- сертификат ТР ТС;
- отказное письмо, если подтверждение не требуется вовсе.
Полный разбор — на странице «Сертификация для маркетплейсов».
Частые вопросы
Чем сертификат качества отличается от декларации соответствия?
«Сертификат качества» — бытовое название, а не документ: под ним обычно имеют в виду декларацию о соответствии, обязательный или добровольный сертификат либо паспорт качества. Декларация — конкретная, юридически определённая форма подтверждения соответствия, которую оформляет сам заявитель.
Как получить сертификат качества на продукцию собственного производства?
Сначала нужно определить, какой документ реально требуется вашей продукции: обязательная декларация или сертификат ТР ТС, добровольный сертификат или ни то ни другое. Это зависит от применимого технического регламента — перечень по регламентам на странице «Регламенты».
Где взять сертификат качества для Ozon и Wildberries?
На маркетплейсах под этим обычно понимают декларацию, сертификат ТР ТС или отказное письмо — конкретный документ зависит от категории товара. Подробности — на странице «Сертификация для маркетплейсов».
Нужен ли сертификат качества, если уже есть декларация?
Если продукция подпадает под обязательное декларирование и декларация оформлена и действует, дополнительно оформлять «сертификат качества» не требуется — декларация уже закрывает обязательное подтверждение соответствия. Отдельный документ может понадобиться только по прямому требованию конкретного покупателя, например добровольный сертификат.
Что такое «сертификат качества» в тендере?
В закупочной документации это обычно формальная позиция, за которой стоит либо обязательный документ по регламенту, либо добровольный сертификат, если это прямо прописано в условиях закупки. Точный ответ — в тексте самой закупочной документации, а не в общем определении.
Существует ли «международный сертификат качества»?
Единого документа с таким названием нет. Есть международные стандарты, например серии ISO, по которым можно пройти сертификацию системы менеджмента, — но это отдельная история от подтверждения соответствия конкретной продукции техническому регламенту.
Если не уверены, какой документ нужен именно вам
Скажите, какая у вас продукция и кто именно попросил «сертификат качества», — определим, какой документ нужен на самом деле, и оформим.
Что отправить для расчёта:
- наименование и код ТН ВЭД продукции;
- кто запросил документ и в какой формулировке (маркетплейс, покупатель, тендер);
- есть ли уже действующая декларация, сертификат или паспорт качества.
Смежные страницы: декларация соответствия ТР ТС, сертификат соответствия ТР ТС, добровольный сертификат, сертификация ISO 9001, отказное письмо, сертификация для маркетплейсов, реестр Росаккредитации, регламенты.