Маркетплейсы требуют подтвердить, что товар прошёл нужную форму оценки соответствия, ещё до того, как карточка появится в продаже. Какой документ нужен — сертификат, декларация, СГР или отказное письмо, — зависит от вида товара и применимого технического регламента, а не от конкретной площадки. Мы определяем нужный документ по описанию товара и оформляем его.
Какие документы проверяют маркетплейсы
При загрузке карточки площадка (Wildberries, Ozon, Яндекс.Маркет и другие) запрашивает документ, который подтверждает право продавать товар на территории ЕАЭС. Набор возможных документов один и тот же для всех продавцов — площадки только проверяют его наличие и корректность оформления.
Какой документ может понадобиться:
- сертификат соответствия — для продукции, которая проходит обязательную сертификацию;
- декларация соответствия — для продукции, которая декларируется;
- СГР — для отдельных категорий: детское питание, дезинфицирующие средства, бытовая химия и другие товары из раздела II Решения КТС №299 (299-02, 299-06, 299-07), а также БАД и часть космeтики по своим регламентам;
- отказное письмо — если продукция не подлежит ни одной из перечисленных выше процедур.
Какие документы требует Ozon
При добавлении товара в категорию, для которой предусмотрено обязательное подтверждение соответствия, Ozon в личном кабинете продавца запрашивает документ или сведения о нём — без этого карточка не проходит модерацию. Набор возможных документов тот же, что и для любой площадки: важно не название «документ для Ozon», а то, что положено именно вашему товару.
Здесь возможны три исхода:
- товар входит в перечень обязательной сертификации — нужен сертификат соответствия;
- товар входит в перечень обязательного декларирования — нужна декларация соответствия;
- товар не входит ни в один из перечней — подходит отказное письмо.
Отказное письмо для Ozon — самая частая причина обращений по этой площадке. Если товар не подлежит обязательной сертификации или декларированию, Ozon принимает отказное письмо вместо сертификата или декларации: оно подтверждает, что для этой продукции обязательная оценка соответствия не применяется, а не что документов на товар нет вообще. Площадка принимает его наравне с сертификатом и декларацией, потому что оно закрывает тот же вопрос — законность продажи товара без дополнительного подтверждения. Отказного письма достаточно, если товар не входит в перечень Постановления Правительства РФ №2425 и не подпадает под отдельные категории, для которых нужно свидетельство о государственной регистрации. Как это определить для конкретного товара — в разделе «Как понять, нужен ли документ на ваш товар» ниже. Как оформляется отказное письмо и что для этого нужно — на странице «Отказное письмо».
Какие документы требует Wildberries
По сути требование то же, что и у Ozon: Wildberries принимает тот же набор документов — сертификат, декларацию, СГР или отказное письмо, в зависимости от категории товара, а не отдельный «документ для WB». Отличается формулировка в интерфейсе площадки и то, что документы часто нужно приложить сразу на группу товарных позиций с одним кодом ТН ВЭД, а не на одну карточку, — это удобно, если вы продаёте несколько похожих позиций под одним документом на серию.
Если вы уже знаете код ТН ВЭД и подавали документы на других площадках — тот же документ подходит и для Wildberries: площадка не требует отдельного переоформления под себя.
Если продукция не подлежит обязательной оценке соответствия
Часть товаров — например сувенирная продукция, аксессуары, отдельные виды текстиля второго и третьего слоя — не входит в перечень обязательной сертификации или декларирования, утверждённый Постановлением Правительства РФ от 23.12.2021 № 2425. Для таких товаров площадка принимает отказное письмо — документ, который подтверждает отсутствие обязанности проходить оценку соответствия.
Отказное письмо не заменяет сертификат или декларацию там, где они обязательны, — это отдельный документ именно для товаров вне перечня.
Как понять, нужен ли документ на ваш товар
Этот раздел дополняет, а не заменяет «Порядок действий для нового продавца» ниже — там про то, что делать, когда документ уже нужен; здесь про то, как понять, нужен ли он вообще и какой именно.
| Шаг | Что проверить | Где посмотреть |
|---|---|---|
| 1 | Код ТН ВЭД товара | сопроводительные документы производителя или договор поставки |
| 2 | Входит ли товар в перечень применимого технического регламента | «Регламенты», ТР ТС 017/2011, ТР ТС 007/2011 |
| 3 | Форма оценки, если товар в перечне | декларация или сертификат по конкретному регламенту |
| 4 | Если товар вне перечней | отказное письмо |
Что обычно проверяют при загрузке документа
Независимо от конкретной площадки, при подаче документа на карточку обычно смотрят:
- Есть ли документ вообще и относится ли он к загруженному товару.
- Совпадает ли наименование продукции и код ТН ВЭД в документе с карточкой.
- Не истёк ли срок действия документа.
- Корректно ли указаны реквизиты заявителя.
Это общая практика, а не выдержка из регламента конкретной площадки — у каждого маркетплейса свои внутренние правила модерации, и мы не заявляем от их имени.
Чем грозит отсутствие документа
Без нужного документа карточка не проходит модерацию или блокируется после проверки площадкой. Отдельно от этого за продажу продукции, которая подлежит обязательному подтверждению соответствия, без документа предусмотрена административная ответственность: контролирующие органы вправе изъять товар и привлечь продавца к ответственности.
Порядок действий для нового продавца
- Определить код ТН ВЭД и характеристики товара.
- Проверить, к какой форме подтверждения соответствия относится товар — сертификат, декларация, СГР или отказное письмо.
- Собрать образцы или техническую документацию для испытаний, если они нужны.
- Оформить документ; декларацию дополнительно зарегистрировать в реестре Росаккредитации.
- Загрузить готовый документ в карточку товара на площадке.
Что оформляем — на каком основании
Что отправить для расчёта
| Продукция | Документ | Основание |
|---|---|---|
| Товар из перечня обязательной сертификации | Сертификат соответствия | Постановление Правительства РФ №2425, применимый ТР ТС/ЕАЭС |
| Товар из перечня обязательного декларирования | Декларация соответствия | Постановление Правительства РФ №2425, применимый ТР ТС/ЕАЭС |
| Детское питание, дезинфицирующие средства, бытовая химия и другое из раздела II Решения №299 | СГР | Решение КТС №299 (299-02, 299-06, 299-07 и другие пункты раздела II) |
| БАД, отдельные категории косметики | СГР | ТР ТС 021/2011, ТР ТС 009/2011 |
| Товар вне перечней обязательной оценки | Отказное письмо | Постановление Правительства РФ №2425 |
- наименование и назначение товара;
- код ТН ВЭД, если уже известен;
- на какой площадке планируете продавать;
- фото товара и упаковки.
Частые вопросы
Нужен ли сертификат для продажи на Ozon?
Не для всех товаров: если продукция входит в перечень обязательной сертификации — нужен сертификат, если в перечень декларирования — декларация, если товар не входит ни в один из перечней — отказное письмо. Площадка одинаково принимает любой из этих документов.
Что такое сертификация для WB?
Это не отдельная процедура специально для площадки, а обычная обязательная или добровольная оценка соответствия товара: сертификат, декларация, СГР или отказное письмо — в зависимости от вида продукции.
Что делать, если товар не подлежит сертификации?
Оформить отказное письмо: оно подтверждает, что для конкретного товара обязательная сертификация или декларирование не применяются, и площадка принимает его вместо сертификата или декларации.
Чем грозит продажа на маркетплейсе без документов?
Блокировкой карточки на самой площадке и отдельно — административной ответственностью по законодательству РФ, если товар подлежал обязательному подтверждению соответствия.
Нужен ли сертификат на товар для Wildberries?
Не для всех товаров: если продукция входит в перечень обязательной сертификации — нужен сертификат, если в перечень декларирования — декларация, если товар не входит ни в один из перечней — отказное письмо. Wildberries принимает любой из этих документов так же, как и другие площадки.
Как получить отказное письмо для Ozon?
Отказное письмо оформляется на основании кода ТН ВЭД и описания товара — подтверждения, что продукция не входит в перечень обязательной оценки соответствия. Порядок оформления — на странице «Отказное письмо».
Где взять сертификат качества на товар для Ozon?
Отдельного документа «сертификат качества» не существует — под этим названием обычно имеют в виду декларацию, сертификат ТР ТС или отказное письмо. Разбор — на странице «Сертификат качества на продукцию».
Что такое ТН ВЭД и где его посмотреть?
ТН ВЭД — код товарной номенклатуры, по которому определяется, какой технический регламент применяется к товару и какой документ нужен. Код обычно указан в сопроводительных документах производителя или в договоре поставки; если его нет, мы определяем код по описанию и составу товара при подготовке документов.
Какие разрешительные документы требует ВБ?
Тот же набор, что и на любой другой площадке: сертификат, декларация, СГР или отказное письмо — в зависимости от категории товара. Отдельного документа именно «для ВБ» нет.
Отзывы клиентов
Очень советую этих ребят, сделали декларацию очень быстро. Мне нужна была для маркетплесов
Источник: Авито
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам за помощь в оформлении декларации!
Источник: Авито
ОП оформили за один день. Спасибо!
Источник: Авито
Спасибо большое ! Заказала сертификат и отказное письмо. Парень попался очень добрый, помог, рассказал , подсказал и мы все быстро оформили и сделали.
Источник: Авито
Ответили на все вопросы, помогли все правильно заполнить и быстро сделали отказное письмо)
Источник: Авито
Сделали отказное письмо и добровольную сертификацию, быстро и качественно. Рекомендую 👍🏻
Источник: Авито
Нужен расчёт? Отправьте описание продукции — подберём документы и рассчитаем стоимость.
Нужно оформить сертификат или декларацию? Вы можете связаться с нашим менеджером по номеру:
+7 (499) 113-35-38Консультация и сопровождение процедуры от и до входит в стоимость оформления